مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـ متجر ماتش سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك فإن ذلك يعتبر موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر ماتش بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1. ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر ماتش، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر ماتش على الشبكة العنكبوتية سواءً كانت تطبيق إلكتروني أو صفحة في أي منصة للتواصل الأجتماعي.

2. ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.

3. ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر ماتش:

1. إن التزام متجر ماتش تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ).

2. قد يوفّر متجر ماتش خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر ماتش:

1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر ماتش بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من متجر ماتش ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر ماتش كمستخدم تكون ملزماً بالإفصاح عن معلومات لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر ماتش. وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن يكون متجر ماتش مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر ماتش حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر ماتش أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2. لن يكون متجر ماتش بأي حال من الأحوال مسؤولًا عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات الحساب.

3. أن تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر ماتش بنفسك حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة وفي حال استخدام غيرك له أنت تتحمل تبعات الخسائر أو سوء الإستخدام بما أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4. أن تلتزم عند استخدام متجر ماتش أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.

5. أن تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر ماتش وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6. إن متجر ماتش يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7. إذا تبيّن لـ متجر ماتش بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام فإن متجر ماتش يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك في المنصة وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر ماتش الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

8. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر ماتش الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر ماتش مرة أخرى.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو الواتس اب المسجّل في المنصّة أو رقم الهاتف أو عبر منصات التواصل الإجتماعي.

2. يوافق المستخدم على أن جميع البيانات والاتصالات التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وهي حجة قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر ماتش ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ متجر ماتش.

المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:

1. إن متجر ماتش قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية،

2. في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم متجر ماتش التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر ماتش أو استخدامكم لـ متجر ماتش يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة ويقبل متجر ماتش المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.

3. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر ماتش على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر ماتش.

4. قد يفرض متجر ماتش رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

5. يحتفظ متجر ماتش بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام على أي من المستخدمين أيًّا كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد لمتجر ماتش:

1. يوفّر متجر ماتش عبر شركائه نظام الدفع والسداد في متجر ماتش فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليًّا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر ماتش أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر ماتش من حين لآخر.

2. يلتزم متجر ماتش بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3. يلتزم متجر ماتش بتوفير فواتير لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج من متجر ماتش.

4. يلتزم متجر ماتش بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1. يقر المستخدم بأنه يمنح متجر ماتش حقاً غير محدود وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء ومعفي من المصاريف ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة ماتش أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.

2. تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ متجر ماتش ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

المادة العاشرة – الملكية الفكرية:

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ متجر ماتش هي حقوق مملوكة لـ متجر ماتش ملكية تامة سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.

2. يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر ماتش والتي من ضمنها متجر ماتش نفسه والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بـ متجر ماتش أو المعروضة على متجر ماتش حيث أن متجر ماتش وكل حق يتبع بـ متجر ماتش، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ متجر ماتش.

المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر ماتش:

1. يلتزم متجر ماتش بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2. متجر ماتش لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواءً كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.

3. يلتزم متجر ماتش ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامها لأغراض شرعية.

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:

1. يتخذ متجر ماتش معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية وحفظها.

2. تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر ماتش.

3. ماتش ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

4. أن تعلم وتوافق على أن متجر ماتش قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر ماتش ولإرسال رسائل تسويقية لك وأن الخصوصية في متجر ماتش تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمتجر ماتش.

المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لـمتجر ماتش وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب ودون تحديد.

المادة الرابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة:

· في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر ماتش.

· إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر ماتش وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر ماتش قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر ماتش هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ متجر ماتش الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

لـ متجر ماتش الحق في إصدار أو إيقاف الأكواد الترويجية في أي وقت متى ما دعت الحاجة لذلك.

4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر ماتش والمستخدم.

5. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر ماتش.